Hibage-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Hibage-এর গোপনীয়তা নীতি ৬টি মূল নীতির উপর প্রতিষ্ঠিত — প্রতিটি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষ এতে প্রবেশ করতে পারে না।
Hibage কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সরাসরি প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্য যেকোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার সবসময় আছে।
Hibage কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারব েন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পরে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Hibage কেবলমাত্র সেই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।
আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, গেম লগ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আপনি যখন Hibage-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রাসঙ্গিক তথ্যই চাই। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে।
Hibage আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের একটি আইনগত ভিত্তি রয়েছে — হয় আপনার সম্মতি, না হয় আইনগত বাধ্যবাধকতা, অথবা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন।
Hibage-এর ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Hibage-এর গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
Hibage আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
তবু যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে আছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
Hibage আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
Hibage আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য সহজে পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] তে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
Hibage কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য বন্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং যেকোনো সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
Hibage একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা মান বলবৎ থাকবে।
Hibage প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি দেখে নেওয়া ভালো।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি যেকোনো সমস্যা সরাসরি যোগাযোগেই সমাধান করা সম্ভব।
ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন।
Hibage-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে উপভোগ করুন।